https://www.dalvi.online/blog daily 0.75 2020-06-13 https://www.dalvi.online/blog/2020/6/13/la-importancia-de-la-iluminacin-en-tu-boutique monthly 0.5 2020-06-13 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1592070314923-LLM1AY23UPEGGPT71Q0T/pexels-photo-1827130.jpg BLOG - La importancia de la iluminación en tu boutique https://www.dalvi.online/blog/2020/5/29/qu-medidas-debo-de-de-tomar-al-abrir-mi-boutique-despus-de-la-cuarentena monthly 0.5 2020-05-29 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1590760718525-PLAKTJV72Y2UHGOTBTMA/pexels-photo-3987245.jpeg BLOG - ¿Qué medidas debo de de tomar al abrir mi boutique después de la cuarentena? https://www.dalvi.online/blog/2020/5/22/cmo-empiezo-a-vender-mis-productos-en-internet monthly 0.5 2020-05-29 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1590168826200-114LHD6KADLJJFQXSKN8/woman-holding-card-while-operating-silver-laptop-919436.jpg BLOG - ¿Cómo empiezo a vender mis productos en internet? https://www.dalvi.online/blog/2020/5/15/wo27956ruajfdpqrdy259xgpy6arhi monthly 0.5 2020-05-15 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1589568228081-Y7X46USFVZNDGN1RJREL/Mayoral+8.jpg BLOG - ¿Cómo seguir vendiendo en tu boutique en cuarentena? https://www.dalvi.online/blog/2020/4/20/fashion-caf-cuando-la-moda-y-una-cafetera-se-encuentran monthly 0.5 2020-04-20 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1587399481534-D15CUJCHNPOTUQ8802GZ/her-03.jpg BLOG - Fashion café: Cuando la moda y una cafetería se encuentran https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1587399519299-6UXRPNCXH6I8D2IY9PGG/her-04.jpg BLOG - Fashion café: Cuando la moda y una cafetería se encuentran https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1587399548468-RN606U7CEAXB10FKZZT7/her-01.jpg BLOG - Fashion café: Cuando la moda y una cafetería se encuentran https://www.dalvi.online/blog/2020/3/30/negocios-de-moda-infantil-que-debes-conocer monthly 0.5 2020-03-30 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1585595130688-QBFDR99I7V1PDM69S322/petit-pli-05.png BLOG - Negocios de moda infantil que debes conocer. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1585594770831-TFILO0E14DYJX89G87PI/funfunny-04.png BLOG - Negocios de moda infantil que debes conocer. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1585595275295-SPFV0C80Q6PEPEE0QHTI/big-and-tiny-01.png BLOG - Negocios de moda infantil que debes conocer. https://www.dalvi.online/blog/2020/3/13/fashion-trucks-conoce-lo-nuevo-en-la-industria-de-la-moda monthly 0.5 2020-03-13 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1584116059654-G0USSVTOD1O3Y6GL8J54/Ardillas-United.png BLOG - Fashion Trucks: Conoce lo nuevo en la industria de la moda. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1584116299750-QSBFJNIVUC1M58KMP241/18317464b3a650d3d5ead8f99b0399c5+%281%29.jpg BLOG - Fashion Trucks: Conoce lo nuevo en la industria de la moda. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1584115774123-YKJQX5JL3GVRY8HI16UP/3F4976B2-3FE0-4101-BC1B-AA7225F6B541.jpg BLOG - Fashion Trucks: Conoce lo nuevo en la industria de la moda. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1584115866219-IJSC42EL15ZK2AUFAG9D/d6011ca2ee851c1e4e9f56f862360e25.png BLOG - Fashion Trucks: Conoce lo nuevo en la industria de la moda. https://www.dalvi.online/blog/2019/10/16/clientes-indecisos-cmo-identificarlos-y-que-hacer-para-que-queden-satisfechos monthly 0.5 2019-10-16 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1571245793419-UOZA0WQR723KOMM46L4A/Captura+de+Pantalla+2019-10-16+a+la%28s%29+12.02.01.png BLOG - Clientes indecisos: ¿Cómo identificarlos y quÉ hacer para que queden satisfechos? Características de un Cliente indeciso • Pregunta cosas específicas: no es que no quieran escucharte, sino que sienten vergüenza si creen que pasas demasiado tiempo atendiéndolos. En vez de decirte: “Cuentame todo sobre tu producto”, te harán preguntas más concretas. • Evalúa, pero no da una opinión: su rostro expresa muchas cosas. Si estás en una conversación de videollamada o frente a frente, verás que parece que está analizando muy bien los elementos, aunque nunca llega a decirte nada, a menos que le preguntes. • Rehúye tu mirada: si puedes mirarlo, notarás que no hace contacto visual contigo salvo durante algunos segundos. • Nunca te interrumpe: aunque no interrumpir es algo cortés, es natural que cuando una persona siente entusiasmo corte tu discurso para hacerte preguntas. Eso es algo que un cliente indeciso no hará, o casi nunca. • Muestra una actitud tranquila: este cliente evita los comentarios que suenen emocionales, así que pocas veces te dirá algo que te anticipe cómo se siente con respecto de lo que le dices. • Necesita su tiempo: no le agrada que busques una respuesta inmediata. Prefiere ver las cosas con calma y volverá cuando así lo quiera. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1571245685407-IJ2HH8Q3FAKNCBIPN344/Captura%2Bde%2BPantalla%2B2019-10-16%2Ba%2Bla%2528s%2529%2B12.06.36.jpg BLOG - Clientes indecisos: ¿Cómo identificarlos y quÉ hacer para que queden satisfechos? https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1571245903077-HH0XCO2EN4WTJDTBLIO2/Captura+de+Pantalla+2019-10-16+a+la%28s%29+12.05.34.png BLOG - Clientes indecisos: ¿Cómo identificarlos y quÉ hacer para que queden satisfechos? 4 consejos para tratar a tus clientes indecisos Analiza lo que sabes hasta ahora sobre tus clientes indecisos y parte de los siguientes consejos que te ayudarán a cerrar más ventas y, sobre todo, deleitarlos. 1. Háblales con sinceridad Si alguien es reservado, ten por seguro que suele observar y reconocer muy bien las intenciones de la gente. Incluso cuando tú no estés al tanto, podrá distinguir si le dices las cosas con entusiasmo e interés genuino, de aquellas veces que llegaste cansado a tu trabajo y apenas le diste una bienvenida o una explicación poco sustancial. Cuando te pidan una solución, da tu mejor esfuerzo para responder con una oferta que llegue al corazón de lo que buscan. 2. Permite que tengan el mando Evita tener una posición dominante a la hora de comunicarte con este tipo de clientes. En vez de eso, hazles preguntas estratégicas con las que conocerás mucho más acerca de ellos, tales como: • “¿Cuál es su problema más acuciante en este momento?” • “Si encontrara un producto que solucionara la mayoría de sus necesidades, ¿cuáles serían sus tres características más relevantes?” • “¿Cuál de estas soluciones que le ofrezco le parece más atractiva y qué mejoraría?” https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1571246086204-NNZVJK47AVHS58ZP32PI/Captura+de+Pantalla+2019-10-16+a+la%28s%29+12.13.57.png BLOG - Clientes indecisos: ¿Cómo identificarlos y quÉ hacer para que queden satisfechos? 3. Haz propuestas con moderación Olvídate del clásico: «Le llamo el día lunes para discutir el presupuesto». Un cliente más reservado preferirá hacer un compromiso pequeño, pero no le dejes la impresión de que perdiste el interés en el proceso. Si le dices: «Le enviaré toda la información a su correo electrónico. ¿Le parece que le escriba el día 30 para que me diga lo que piensa acerca de esta solución?», tendrás buena parte ganada. 4. Abre tus alternativas No esperes que diga «sí» a tu primera propuesta. Ten un as bajo la manga: prepara varias opciones que puedan resultarle tentadoras, de acuerdo con lo que investigaste acerca de su situación. Eso resultará no solo útil para tu cliente, sino además bastante halagador, ya que así verá que realmente es el centro de tu negocio. Tras ver estos consejos, advertirás que también son fáciles de implementar en cualquier caso, y pueden ayudarte a variar tus técnicas de acercamiento hacia tus clientes. Pruébalas con distintos tipos de personas y verás que, en poco tiempo, lograrás que más clientes indecisos se vuelvan clientes satisfechos. https://www.dalvi.online/blog/2019/8/6/lenguaje-comercial-verbal-o-escrito-para-tu-empresa monthly 0.5 2019-08-06 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1565106476367-XMPGUPI0WNSVLB2CDVPT/Captura+de+Pantalla+2019-07-09+a+la%28s%29+16.28.01.png BLOG - Lenguaje comercial, verbal o escrito para tu empresa - Argot y tecnicismos Si nuestro cliente habla y se siente más cómodo con un determinado idioma diferente al nuestro y nosotros lo dominamos, es preciso expresarnos para interactuar con él en ese idioma, en el que la comunicación del cliente va a ser más fluida, y en la que se va a sentir más confiado. Pues esto mismo, es lo que tenemos que hacer, en cuanto al empleo de argots del sector y tecnicismos de nuestros productos. Si el cliente los usa, los controla y los domina, nosotros también debemos emplearlos, pero si no es así y lo hacemos, pondremos barreras, fronteras e incomprensión en nuestra comunicación con el mismo. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1565106331615-80090WR5N9QLA1FRQB0T/Captura+de+Pantalla+2019-07-09+a+la%28s%29+16.27.28.png BLOG - Lenguaje comercial, verbal o escrito para tu empresa - Expresiones condicionales y tiempos verbales en modo futuro También, si utilizamos un tiempo verbal en su forma condicional (“te sugeriría....”, “le aplicaría este descuento...”), estamos enviando un mensaje a nuestro cliente con condiciones o con la duda de si podrá ser o no ser, cuando no cuesta nada sustituirlo por el presente (“te sugiero...”, “le aplico este descuento.....”), que afirma lo que queremos o vamos a hacer. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1565106829496-GA9W25FUMZNEZ4HRPQ6V/Captura%2Bde%2BPantalla%2B2019-07-09%2Ba%2Bla%2528s%2529%2B16.27.28.jpg BLOG - Lenguaje comercial, verbal o escrito para tu empresa - Palabras que venden Estas palabras, despiertan sentimientos y transfieren mensajes muy concretos que estimulan la compra, y deben de formar parte habitual de nuestro vocabulario comercial, y ser nuestras compañeras de viaje permanente (competitivo, mejor, limitado, oferta, descuento, garantizado, regalo, eficiente, inmediato, importante, nuevo, beneficios, ahorro, sencillo, fácil, calidad, nuevo, interesante, útil, especial, resultados, fiable, comprobado, etc.) https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1565106149747-FFJG3HY63AM341KS8Y2S/Captura+de+Pantalla+2019-07-09+a+la%28s%29+16.27.46.png BLOG - Lenguaje comercial, verbal o escrito para tu empresa - Expresiones problemáticas y negativas Utilizamos continua, automáticamente y de forma inconsciente, muletillas negativas que hay que evitar, del tipo “sin problemas” o “no te preocupes”. Con esto no hacemos nada más, que sembrar como poco dudas, o de conseguir que en la mente de nuestro cliente, se visualicen imágenes contraproducentes y/o que se generen sensaciones negativas. Sustituyamos el “sin problemas” o el “no te preocupes”, por otro tipo de muletillas positivas, como por ejemplo: “ok, de acuerdo”, o “si, seguro”, o bien por cualquier otra frase que incluya palabras que afirmen o refuercen nuestro mensaje y no todo lo contrario. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1565106244438-QXFREQZE3IWV74L0UZNX/Captura+de+Pantalla+2019-07-09+a+la%28s%29+16.27.18.png BLOG - Lenguaje comercial, verbal o escrito para tu empresa - Expresiones dubitativas Lo mismo sucede con las frases dubitativas donde se incluyan palabras como; quizás, tal vez, a lo mejor, posiblemente, probablemente, puede que, etc. Las cuales hay que cambiar por palabras, verbos y frases en afirmativo, donde no quede ninguna sombra de duda. https://www.dalvi.online/blog/2019/7/16/como-hacer-una-estrategia-de-inbound-marketing-para-tu-negocio monthly 0.5 2019-08-06 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1563316579384-XUT1IDI4HPN2VY4H79MJ/Captura+de+Pantalla+2019-07-16+a+la%28s%29+16.34.06.png BLOG - Cómo hacer una Estrategia de Inbound Marketing para tu Negocio - Medición y control de la estrategia de inbound marketing Es necesario saber si estas brindando una experiencia positiva a tus clientes, es importante que les preguntes, que recibas el feedback de parte de ellos, estar pendiente de los comentarios, tener un cliente satisfecho no es tarea fácil y es por eso que debes preguntar por diferentes canales cómo te pueden retroalimentar. También debes crear herramientas de inbound marketing que te permitan tener la data y las estadísticas de todos los movimientos de tus clientes para hacer ajustes a tu estrategia y tomar decisiones de mejora para tu negocio. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1563312903896-YJ8WR7QKR092KWF77BH5/Captura+de+Pantalla+2019-07-16+a+la%28s%29+16.33.07.png BLOG - Cómo hacer una Estrategia de Inbound Marketing para tu Negocio https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1563316755203-VOE9Z04ZESVL67J6BX12/Captura%2Bde%2BPantalla%2B2019-07-16%2Ba%2Bla%2528s%2529%2B16.33.31.jpg BLOG - Cómo hacer una Estrategia de Inbound Marketing para tu Negocio - Interacción con tus clientes Después que has atraído a tus clientes debes de interactuar con ellos, es muy importante para el Inbound Marketing para negocios o emprendimiento hacer uso de las redes sociales como parte de la estrategia. Recuerda que el único propósito del Inbound Marketing es atraer a clientes importantes para tu producto o tu servicio, y esto se logra poniendo tu contenido frente a la audiencia correcta, en el lugar que ellos frecuentan y en el momento adecuado para tu audiencia, por ello las redes sociales son una excelente manera de llegarles de manera natural. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1563316712383-69WZJ3QVL4HQL83RU6DP/Captura%2Bde%2BPantalla%2B2019-07-16%2Ba%2Bla%2528s%2529%2B16.33.31.jpg BLOG - Cómo hacer una Estrategia de Inbound Marketing para tu Negocio - Atraer a tus clientes potenciales La idea no es que todos los usuarios visiten tu sitio web, sino que lo hagan quienes tienen más probabilidades de convertirse en posibles clientes. Para lograrlo debes ofrecerles contenido relevante en el momento justo, en el canal justo y por el medio que más interactúa tu cliente. Crea artículos en tu blog o contenido en video en todos tus perfiles de redes sociales a través de las herramientas de social media. Crea anuncios atractivos para aumentar el reconocimiento de tu marca entre tu audiencia objetivo. En cada uno de estos procesos, deberás analizar y medir todas las acciones, para comprender qué es lo que mejor funciona y cuáles son las elementos que debes mejorar. https://www.dalvi.online/blog/2019/6/22/8-tips-para-ser-un-mejor-lider monthly 0.5 2019-08-06 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1561233350712-4DQD9AJA8WX3E7MCXFSY/gettyimages-1056322188-2048x2048.jpg BLOG - 8 TIPS PARA SER UN MEJOR LIDER https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1561233475303-VTAMLWGJ92YWWR1Y08P9/gettyimages-1056322156-2048x2048.jpg BLOG - 8 TIPS PARA SER UN MEJOR LIDER 1. Guía con el ejemplo Los líderes necesitan actuar no sólo hablar. Si quieres que tus empleados sean puntuales, asegúrate de llegar a tiempo o por lo menos temprano. Si el profesionalismo es una prioridad, vístete para el éxito y trata a todos Un poco de humildad te llevará lejos.Hay una g ran diferencia entre ser un líder y con cortesía. 2. un jefe Aunque ambos están a cargo, pero un líder comparte el centro de atención y se siente cómodo dándole también el crédito a los otros. Aunque parezca contraproducente, ser humilde te dará más confianza. Tus empleados lo apreciarán y tu clientes también. 3. Comunícate efectivamente Esto es imperativo, tanto en la oficina como en tu vida personal. Los grandes líderes se aseguran de ser escuchados y entendidos, pero también saben que es importante escuchar. La comunicación es una calle de dos vías y saber aprovecharla hará que tu empresa siga creciendo en lugar de frenarse. 4. Haz que tus juntas sean productivas Como dice el dicho, el tiempo es dinero. Así que debes aprender a ahorrar tiempo, sobre todo en las juntas. Si confías que tu equipo hará el trabajo, no debería haber la necesidad de recurrir a la microgestión. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1561233624358-HAF9BH6EFS29FTUH12TX/gettyimages-1056322178-2048x2048.jpg BLOG - 8 TIPS PARA SER UN MEJOR LIDER 5. Conoce tus límites Hasta el líder más amable y atento tiene sus límites. Establécelos y atente a ellos. Si los demás saben lo que no vas a tolerar va a haber menos frustración, eso evitará confusiones. 6. Sé emocionalmente consciente Aunque mucha gente aconseja que separes las emociones de los negocios, las negociaciones son relaciones con personas. Para hacer que éstas duren, necesitas ser emocionalmente inteligente para ser sensible a los diferentes puntos de vista. 7. Aprende del pasado La historia, reciente o pasada, está llena de modelos de negocios exitosos y de grandes fracasos. Piensa en la gente que admiras y descubre qué salió mal para aquellos que terminaron sus carreras con algún escándalo. 8. Nunca dejes de mejorar Los grandes líderes están constantemente aprendiendo. Siempre habrá algo en lo que puedas trabajar o una nueva habilidad que dominar. Asegúrate de tener tu mente abierta a nuevas ideas y posibilidades. https://www.dalvi.online/blog/2019/6/19/cmo-organizar-mi-tienda-para-mejorar-las-ventas monthly 0.5 2019-06-20 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1560989461705-EDQWX83XHD4Q9OL60IRT/gettyimages-1133625347-2048x2048.jpg BLOG - Cómo organizar mi tienda para mejorar las ventas - Qué productos colocar en mi tienda y cómo colocarlos En las zonas en donde apenas tengas tráfico de clientes, lo que debes hacer es ubicar los siguientes tipos de producto: 1. Productos con importantes ofertas, descuentos y promociones. 2. Productos considerados como básicos dentro del tipo de negocio en el que estés centrado. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1560989052638-LLBUKA4TBPFJ6JIJCJ55/gettyimages-1133625379-2048x2048.jpg BLOG - Cómo organizar mi tienda para mejorar las ventas - Consejos para organizar los productos en mi local de venta 1. Lo primero que debes hacer es observar a tus clientes. Hazlo, lógicamente, con discreción, pero intenta establecer cuál suele ser, de forma natural, la 'ruta' que siguen a lo largo del establecimiento. Observarás que, de forma continuada y en un alto porcentaje de casos, los clientes siguen un itinerario concreto. 2. En segundo lugar debes identificar cuáles son las zonas a las que el cliente acude de forma natural, y cuáles son las zonas por las que no circulan los clientes con tanta asiduidad dentro de tu local comercial. 3. Una vez identificadas las zonas de mayor y menos tránsito dentro de la tienda, ha llegado la hora de ubicar los productos de una determinada manera, para asegurarnos mantener el tráfico en las zonas que de forma instintiva el cliente visita, y aumentar, a su vez, aquellas por las que no suele pasar con la misma facilidad. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1560991890966-TD4YG6ZS97BR9SIGPPS2/gettyimages-1133625348-2048x2048.jpg BLOG - Cómo organizar mi tienda para mejorar las ventas - Dónde y cómo ubicar la caja en mi local Para continuar con nuestros intentos de reactivar aquellas zonas oscuras de nuestro local comercial, debemos ubicar la caja cerca de estas zonas de poco tránsito, siguiendo además las siguientes recomendaciones: 1. Cuidado con las filas. Las zonas ocupadas por estas pasarán a ser de baja intensidad de forma inmediata, pues el cliente no desea adquirir un producto rodeado de otras personas que esperan para pagar. 2. “Copia” a los supermercados. ¿Te has preguntado por qué las pilas o los chicles suelen estar en las cajas o cerca de ellas en los supermercados? La razón es sencilla. Son compras que se realizan de forma compulsiva. Coloca ahí productos que consideres que no requieren una gran reflexión de compra por parte del cliente, porque aumentarás sus ventas. https://www.dalvi.online/blog/2019/6/15/14-tips-para-vender-ms-parte-ii-nbsp monthly 0.5 2019-07-16 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1560875061181-J2HIA516WNBH59FW3WNP/Captura%2Bde%2BPantalla%2B2019-06-14%2Ba%2Bla%2528s%2529%2B18.00.37.jpg BLOG - 14 TIPS PARA VENDER MÁS (PARTE II) - 8.- Crea expectativas y ve más allá Cumplir con lo prometido es lo mínimo que tienes que hacer para que tus clientes se sientan satisfechos con tu servicio. Lo ideal es provocar el efecto "wow", es decir, sorprenderlos con una atención superior a la que esperaban o superando las experiencias vividas hasta entonces. Para lograrlo, debes saber perfectamente ¿quién es tu cliente? Reúnete con tu personal e intercambien información acerca del perfil de cada uno de los compradores. Importante: cualquier momento es bueno para generar el factor sorpresa. Tú decides cuándo y cómo provocarlo. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1560879192079-5Z3QTLJJZFZ9J433LHSY/Captura+de+Pantalla+2019-06-14+a+la%28s%29+18.00.57.png BLOG - 14 TIPS PARA VENDER MÁS (PARTE II) - 10.- Nunca dejes que se vaya enojado En el mundo de los negocios existe un dicho que dice que "un cliente feliz se lo dirá a una o dos personas, y uno infeliz se lo hará saber a 10 personas". Dale la oportunidad de expresar su malestar, demuestra preocupación por ayudarlo a pasar el mal rato y ofrécele soluciones inmediatas como la reposición del producto o un descuento en su próxima compra. Si se trató de una falla por parte del personal, evalúa la situación y aplica medidas para que no se repita. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1560881480466-8YV8VDA2DQ6POJ0HGZ38/Captura+de+Pantalla+2019-06-14+a+la%28s%29+18.01.25.png BLOG - 14 TIPS PARA VENDER MÁS (PARTE II) - 14.- La experiencia termina cuando el cliente regresa ¿Qué es lo que más te interesa de un cliente? Respuesta: ganarte su confianza para que regrese una y otra vez. No te equivoques, la relación entre ofertante y consumidor no termina cuando este último se marcha de una tienda con un producto en mano, sino cuando -convencido por la atención que recibió- regresa para repetir la experiencia de compra. Siempre dale algo más a tu cliente, un toque característico de tu negocio, el cual no pueda apartar de su mente hasta que se encuentre nuevamente. Incentívalo a volver con promociones por teléfono o Internet. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1560879063950-WMZ0W9A4Y15WJ06YLHZW/Captura+de+Pantalla+2019-06-14+a+la%28s%29+18.00.50.png BLOG - 14 TIPS PARA VENDER MÁS (PARTE II) - 9.- Gánate la confianza de tus clientes No basta una sonrisa. El consumidor está harto de empresas que te dicen "tenemos todo lo que necesitas", pero que al final no entrega el producto a tiempo, ni respeta el precio acordado. Entonces, para ganarte la confianza del cliente necesitarás, más que una sonrisa, cumplir con tu palabra. Para ello, no descuides ni un instante a tu consumidor, dedícale tiempo y mantenlo informado. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1560879356776-W2W4PXR6F1H0TWDISLNC/Captura+de+Pantalla+2019-06-14+a+la%28s%29+18.01.06.png BLOG - 14 TIPS PARA VENDER MÁS (PARTE II) - 11.- Mantén abierto el canal de comunicación La comunicación y el seguimiento paso a paso son las reglas básicas para garantizar una relación de largo plazo. Muchos piensan que la atención y el servicio terminan cuando el consumidor se retira con el producto o servicio que quería. Grave error. Conocer su opinión, nivel de satisfacción y perspectivas es fundamental para ofrecerle exactamente lo que necesita. En prime lugar, hazle saber al cliente que su opinión acerca de tu negocio es importante para ti. Coloca un buzón de sugerencias, un número telefónico de atención directa y envía encuestas de opinión -vía correo electrónico. Esta información será el punto de partida para tomar decisiones encaminadas a mejorar cada día tu servicio. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1560879405990-HGP3PC5Q1DQNVUL0ATUZ/Captura+de+Pantalla+2019-06-14+a+la%28s%29+10.53.52.png BLOG - 14 TIPS PARA VENDER MÁS (PARTE II) - 12.- Personaliza, personaliza, personaliza Noticia: el cliente ya no es un número más. Ahora el primer requisito es llamarlo por su nombre y conocerlo a fondo. Cada persona es diferente y ama el trato individual. Entonces, prepárate para ofrecer experiencias diseñadas a su medida. Examina sus hábitos de consumo, pregúntale por qué le agrada determinado producto o servicio y si está de acuerdo con el precio. Integra esta información en una base de datos y no la pierdas de vista para brindarle un trato totalmente personalizado, cuidando los detalles al máximo y anticipándote a sus deseos. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1560880641668-H3QACUGW96KSY93KSG3Q/Captura+de+Pantalla+2019-06-14+a+la%28s%29+18.01.14.png BLOG - 14 TIPS PARA VENDER MÁS (PARTE II) - 13.- Innova tu servicio constantemente Todo es susceptible de ser mejorado. Entonces, utiliza tus conocimientos e imaginación para encontrar, día a día, cómo mejorar la atención al cliente. Existen infinidad de elementos que, a simple vista, parecen poco importantes y que en realidad son clave para crear una experiencia diferente. Ofrece servicios complementarios sencillos pero que causen un gran impacto en los consumidores. Por ejemplo: envoltura de regalos sin costo extra, asesoría personalizada para comprar artículos tecnológicos, etc. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1560648301425-ZHHIOATATD0NY2IAXHXF/Captura+de+Pantalla+2019-06-15+a+la%28s%29+20.24.25.png BLOG - 14 TIPS PARA VENDER MÁS (PARTE II) https://www.dalvi.online/blog/2019/6/13/14-tips-para-vender-ms-parte-i monthly 0.5 2019-06-14 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1560479880867-4X9U8H4YTV0C4GW1N3GW/Captura%2Bde%2BPantalla%2B2019-06-10%2Ba%2Bla%28s%29%2B17.00.17.png BLOG - 14 TIPS PARA VENDER MÁS (PARTE I) https://www.dalvi.online/blog/2019/6/13/la-importancia-de-la-especializacin-nbsp monthly 0.5 2019-06-14 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1560479984896-W9QY5SAYTSULEHJDQLJ5/Captura%2Bde%2BPantalla%2B2019-06-08%2Ba%2Bla%28s%29%2B14.31.22.png BLOG - LA IMPORTANCIA DE LA ESPECIALIZACIÓN   https://www.dalvi.online/blog/2019/6/13/8-tips-para-mejorar-tu-retailnbsp monthly 0.5 2019-06-13 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1560463302260-0S3GLQ3LEJVRD8VMRQIZ/gettyimages-959368488-2048x2048-1-1.jpg BLOG - 8 TIPS PARA MEJORAR TU RETAIL  https://www.dalvi.online/blog-3 daily 0.75 2017-05-30 https://www.dalvi.online/blog-3/example-blog-post-1 monthly 0.5 2018-02-05 https://www.dalvi.online/blog-3/example-blog-post-2 monthly 0.5 2018-01-22 https://www.dalvi.online/blog-3/example-blog-post-3 monthly 0.5 2018-01-22 https://www.dalvi.online/blog-3/example-blog-post-4 monthly 0.5 2018-01-22 https://www.dalvi.online/blog-3/example-blog-post-5 monthly 0.5 2018-01-22 https://www.dalvi.online/blog-3/2017/5/30/example-blog-post-6 monthly 0.5 2018-01-22 https://www.dalvi.online/home-foster daily 1.0 2025-05-12 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1549298139483-6DEFDJDVVCWT662HZL47/Captura+de+pantalla+2019-02-04+a+la%28s%29+10.35.17.png Inicio https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1549302960808-P3D6DG889IOUL9B7HEUS/MEU3.png Inicio https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1549302139183-9UK50PKSC357ET2DD401/B0118-V19.jpg Inicio https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1549301618275-EVZBHFZL3T5YV26MRTTK/B0550-V19.jpeg Inicio https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1549301914190-4VUW7BSB78PRJ5VL734L/Captura+de+pantalla+2019-02-04+a+la%28s%29+11.31.51.png Inicio https://www.dalvi.online/dalvi daily 0.75 2020-04-17 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1549313393545-SBG7OPMYKG7QY601I61U/Showroom-45-Editar.jpg Nosotros https://www.dalvi.online/abel-lula daily 0.75 2020-04-28 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1549929630856-B1IVPYIUY74S4CZA4D6Y/abel4.jpg Abel & Lula https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1532312774712-8QYTBU5S65Z6F21P5JD1/abelandlula-coleccion-3-1.jpg Abel & Lula https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1549930137353-TB7DMKLZYRTEWLJUSX5M/desigual22+copia.jpg Abel & Lula https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1549929517263-O4X345PGG3V6Q0LT406S/abel2.jpg Abel & Lula https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1549929691376-BXYYI52FD37Z8UWUOLAG/abel3.jpg Abel & Lula https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1532312709962-W11BQCALU3IRVACBGQ3X/abelandlula-coleccion-5-1.jpg Abel & Lula https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1533485808800-8ZND4ADZWVTOWRM8XF9M/AbelyLulaA.png Abel & Lula https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1532312734932-J8ALBSG95RKVC6PC9FOP/abelandlula-coleccion-2-1.jpg Abel & Lula https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1549929767327-4452EK3JTD8GVHS6BYE8/abel8.jpg Abel & Lula https://www.dalvi.online/desigual daily 0.75 2020-04-28 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1549579739667-TB7NVSPK2G5XAQOTBC04/desigual22222.jpg Desigual https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1548340287888-527QD6UZLT4QI0IM8UPT/21317870_10154981735029639_4076453331258542507_n.jpg Desigual https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1549579604290-XURHQGJ8B3ESCA6670ZC/desigual22.jpg Desigual https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1533493241953-CCXXA8LF3Q42SC9YGD4N/37732340_10155770314694639_4598650547870892032_o.jpg Desigual 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2020-04-28 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1548300745797-YJDRVU4MST97MQWT8TFW/SH5.png Mayoral Shoes https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1550092142031-OT03JZU6G7QB9DRI6Q6B/shoes4.jpg Mayoral Shoes https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1548300579565-K34Q390XID2S8YPQSBRD/LogotipoShoes.png Mayoral Shoes https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1548300786560-95NJW9TF0TN1QMCT2FPZ/SH4.png Mayoral Shoes https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1550092285322-SQIOR7CG85W4BURK6XDW/shoes7.jpg Mayoral Shoes https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1550091744949-6QYXTZESQMPICXBMVY0A/shoes2.jpg Mayoral Shoes https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b552720710699aed19e2bf7/1550092094746-JCXTB26WTVTFH0UMHAIA/shoes3.jpg Mayoral Shoes 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